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了解产品优势
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作为外贸人的第一步就是了解自己代理的产品的优势。无论是功能还是价格等方面都要了解的很清楚,这样才能更好的解释给客户听,让客户了解产品的优点。同时要注意更新产品动态,了解最新产品功能是否有提升,这样针对不同客户需求都可以作出回应。
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直接拜访可能客户
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利用搜索引擎搜集目标客户信息,直接拜访客户单位。到客户单位介绍自己公司情况以及代理产品优势,同时收集客户需要,寻找合作契机。这是较为传统且直接的客户招徕方式,运气好的话也许就能拿到第一个订单。拜访前必须充分准备产品介绍材料。
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主动参与行业会议和展会
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参加相关行业的会议或展会,可以通过此直接接触更多客户。会展期间可以向客户做产品介绍,了解客户需求,留下联系方式以备后续沟通。同时也要留意其他参展商,看看他人如何进行推销,抓住别人做得不好的地方改进自己。这是很好的 CLIENT学习机会。
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通过搜索引擎关键词排名优化自身曝光
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搜索引擎优化公司网站和产品详情页,通过常见关键词提升排名,让更多客户在搜索产品信息时能找到自己。同时利用社交平台如微信公众号等形式进行产品推广,发布行业资讯或实用攻略吸引客户关注。这种线上曝光能有效吸引客户信息搜索行为。
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通过行业内人脉寻找机会
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利用已有客户和业内人脉寻找更多客户渠道。可以向现有客户了解其它潜在客户信息,也可以寻求业内人士如供应商或分销商的引荐。运用人脉资源进行信息交流或合作,扩大社交圈子有利于拓展更多客户来源。在保持现有客户的同时,也要不断开拓新的客户机会。
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积极参与客户需求调研
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主动结合行业动态调研客户需求变化,及时了解客户对新产品或新功能的期盼,为客户提供类似产品设计方案。满足客户潜在需求不但可以获得客户信任,更有利于新品推出后直接投放市场。通过多次需求交流也能更深入了解客户,服务水平常常决定客户是否愿意长期合作。
\n\n以上提供了一些外贸人主动开拓客户的方法,各种方式都需要不断实践才能掌握并得到效果,同时也要根据个人实际情况灵活选择不同方式进行客户招徕,争取拓展更多商机。
常见问答(FQAS)
\n\n问题一:直接拜访客户单位需要事先准备哪些东西?\n
直接拜访客户单位需要事先准备产品介绍材料,包括公司简介、产品目录、产品技术参数手册等,详细说明产品优势,增加说服力。
\n\n问题二:主动参与行业会议和展会需要注意哪些点?\n
主动参与行业会议和展会需要注意向客户进行有针对性的产品介绍,了解客户需求,留下联系方式,并观察其他参展商的推销操作以改进自己。
\n\n问题三:通过搜索引擎优化自身曝光需要注意什么? \n
通过搜索引擎优化自身曝光,需要优化公司网站和产品详情页,通过常见关键词提升排名,同时利用社交平台进行产品推广和行业资讯分享,有效吸引客户信息搜索。
\n\n问题四:如何有效利用现有客户和业内人脉?\n
利用现有客户和业内人脉可以了解其它潜在客户信息,寻求业内人士如供应商或分销商的引荐,扩大社交圈子开拓更多客户来源。
\n\n问题五:如何开展客户需求调研? \n
主动结合行业动态调研客户需求变化,为客户提供类似产品设计方案,通过多次需求交流深入了解客户,服务水平决定长期合作。
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