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{外贸怎么开发意向客户呢}
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通过网站和微信公众号进行输出
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现在很多企业都建立了自有网站或微信公众号,这可以作为第一步开发意向客户。可以通过网站或公众号分享企业简介、产品信息,同时设置留言板或在线询价功能,让潜在客户主动联系我们。此外,还可以投放关键词广告,利用搜索引擎把目标客户引入我们的网站或公众号,进行了解后成为潜在客户。
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利用社交平台进行输出
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除了自有渠道,我们也可以利用各类社交平台如微信、微博、Facebook等进行输出,分享企业动态和相关行业资讯,同时关注和互动客户,让潜在客户了解和关注我们。例如可以在微博上分享新产品图片和功能,在Facebook上分享行业报告PDF,帮助客户了解市场状况。通过积极的社交活动可以让更多潜在客户知道我们。
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参加行业展会交流
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不少同行展会为企业提供了很好的互动和拓展客户机会。我们可以利用展会认识更多同行客户,通过展示产品、发送宣传资料等方式让潜在客户留下深刻印象。同时可以在展会上主动询问客户需求,了解他们的痛点,再以此为依据提供定制解决方案,这对开发客户意向很有帮助。展会结束还要及时跟进,不断深化已经培养起来的客户关系。
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主动联系客户进行需求调研
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直接主动联系一些目标客户进行需求调研,这也是很重要的客户开发方式。我们可以根据客户行业进行选定,通过电话或网上问卷等方式了解客户当前品类、规格、数量等需求情况,并按需提供报价或解决方案。同时也说明我们企业的产品优势,此举能自然留下很好的印象。有时我们发现客户需求没有我们目前产品,也可以主动提出相关服务建议,带动客户需求升级。
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利用渠道商共同开发客户
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另一种方式是与渠道商合作,共同开发客户。我们可以选定地域分布广泛的优质代理商,提供较佳的产品价格和结算方式,由代理商负责当地客户的开发与服务。这样我们与代理商形成互惠互利的合作关系,同时也可以通过其渠道开拓新的客户群。一些大客户也更愿意通过已建立信任关系的代理商进行采购。这是一种共同开发客户的有效途径。
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利用社交网络结识客户经理主动开发
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在社交网络如领英上,我们也可以搜索目标客户行业的客户经理,主动加人交流培养关系。经过一段时间的了解互动,我们可以直接讨论客户需求痛点,介绍我们的产品和服务,争取一些客户经理的引荐介绍客户。这种方式也很常见。关系建立起来后,我们还可以定期送上小礼请客户经理代为推荐。通过渠道商和客户经理的联合开拓,客户开发效果会更好。
\n\n以上就是一些外贸开拓意向客户的常见方法,以网站、社交平台为基础进行输出,同时利用线下活动、直接联系客户以及多渠道联合开拓,效果会更好。开发客户需要长期定力与积极主动,才能不断吸引新客户。
常见问答(FQAS)
Q1: 通过网站和微信公众号进行输出具体操作是什么?\n
通过网站或微信公众号分享企业简介、产品信息,同时设置留言板或在线询价功能,让潜在客户主动联系我们。此外,还可以投放关键词广告,利用搜索引擎把目标客户引入我们的网站或公众号,进行了解后成为潜在客户。
\n\nQ2: 利用社交平台进行输出的优点是什么?\n
利用各类社交平台如微信、微博、Facebook等进行输出,分享企业动态和相关行业资讯,同时关注和互动客户,让潜在客户了解和关注我们。例如可以在微博上分享新产品图片和功能,在Facebook上分享行业报告PDF,帮助客户了解市场状况。通过积极的社交活动可以让更多潜在客户知道我们。
\n\nQ3: 参加行业展会可以带来什么好处?\n
可以利用展会认识更多同行客户,通过展示产品、发送宣传资料等方式让潜在客户留下深刻印象。同时可以在展会上主动询问客户需求,了解他们的痛点,再以此为依据提供定制解决方案,这对开发客户意向很有帮助。展会结束还要及时跟进,不断深化已经培养起来的客户关系。
\n\nQ4: 主动联系客户进行需求调研的好处是什么?\n
直接主动联系一些目标客户进行需求调研,这也是很重要的客户开发方式。我们可以根据客户行业进行选定,通过电话或网上问卷等方式了解客户当前品类、规格、数量等需求情况,并按需提供报价或解决方案。同时也说明我们企业的产品优势,此举能自然留下很好的印象。
\n\nQ5: 利用渠道商合作开发客户的优点在哪里?\n
我们可以选定地域分布广泛的优质代理商,提供较佳的产品价格和结算方式,由代理商负责当地客户的开发与服务。这样我们与代理商形成互惠互利的合作关系,同时也可以通过其渠道开拓新的客户群。一些大客户也更愿意通过已建立信任关系的代理商进行采购。这是一种共同开发客户的有效途径。
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