文章内容【【【
{新人外贸如何添加客户群}
\n\n
准备工作阶段
\n
作为一位新人外贸商,在真正接触客户前,需要做一些准备工作。首先,需要了解自己的产品优势,清楚产品的长处在哪里,可以给用户带来什么便利。其次,需要学习一些商务英语,能与外国客户进行基本沟通。第三,建立个人或公司网站,上载数字产品册等资料,方便客户查询。最后,研究几个目标客户国家或地区的商务文化,了解那边客户的喜好。只有做足这些准备,才能有效接触客户。
\n\n
利用互联网寻找客户
\n
现今,互联网为外贸拓展客户提供了便利。首先,可以在专业外贸social平台如阿里巴巴等地建立公司或个人店铺,上架产品并开通国际化待机功能,接受海外询价。其次,在业内BBS论坛发帖介绍产品,回答网友疑问。第三,编写英文产品介绍发布在论坛或者垂直类社交网站,被更多国外用户看到。最后,利用搜索引擎常见词如“China+行业”进行搜索,找到国外同行网站进行询价。通过各种网络渠道,就有可能获得第一个客户。
\n\n
参加跨国贸易展览会
\n
参加国际知名的跨国贸易展会,也是拓展客户一个很好的渠道。大型展会易吸引众多国外买家,新人外贸可以利用现场与买家直接对话的机会,通过亲身说明产品优势打动客户。同时也要注意记录下商机客户的联系方式,以便后续跟进。展会结束后,给留下联系方式的客户发送产品手册及图片作为礼品,加深他们印象。通过展会 Expand 客户群将更顺利一些。
\n\n
利用代理商网络
\n
相比直接面对海外客户,通过代理商网络Expand客户也是一个好的选择。首先要研究哪些国家或地区的代理商能好好推广自己的产品,然后参加业内代理商研讨会认识更多同行。同时也可以在平台上发布代理商征集信息,找到一两个有潜力的代理商,给予优厚分成成为长期代理。只要代理商工作做好,客户群就会随之扩大。这对新人来说,比较成本效益。
\n\n
利用社交渠道扩展客户关系
\n
在社交媒体时代,利用线上渠道 Expand 客户也很重要。首先要在微信公众号、微博等平台助手模特上架精美产品,吸引关注。其次可以利用语言学习交流软件认识各国语言学习者,介绍产业给他们了解。第三,加入行业圈子微信群与他人交流互动。最后利用脸书等国际化平台,结识更多国外同行朋友,扩大人脉圈。只要利用好各种社交渠道,定能累计一定量的潜在客户。
\n\n
提供优质的客户服务
\n
客户Expand成功最重要的就是要给客户留下深刻印象。只有提供优质的客户服务,客户才会成为老客户甚至推广者。关键就是真诚亲切的对待每个客户,认真了解客户需求。同时要重视售后服务优化产品,保持长期关系。只有这样,客户群才会越来越大,生意也就越做越好。新人如果把握这一点,一定可以很快成长为翘楚。
\n\n
\n
以上就是新人外贸Expand客户群的几种常用方法。关键是要精准运营,利用各渠道配合进行客户开拓。同时要重视客户服务和保持关系。只有真正解决客户痛点,产品才会被传播。相信通过持之以恒的实践,新人外贸Expand客户群的速度一定会越来越快。
常见问答(FQAS)
如何准备工作作为新人外贸?\n
作为新人外贸,需要了解产品优势,学习商务英语,建立网站资料,研究目标客户国家商务文化,做足这些准备才能有效接触客户。
\n\n如何利用互联网寻找客户?\n
可以在阿里巴巴等平台开店,在BBS论坛发帖,在社交网站发表英文介绍,通过搜索引擎寻找国外同行网站进行询价。
\n\n如何利用参加贸易展会拓展客户?\n
参加国际知名展会,利用现场机会向买家介绍产品优势,记录商机客户联系方式,展后送样品礼物以加深印象。
\n\n如何利用代理商网络拓展客户? \n
研究有潜力的国家和代理商,参加研讨会,在平台上发布征集信息,找到一两个有潜力的代理商进行长期合作。
\n\n如何利用社交媒体扩展客户关系?\n
在微信、微博等平台推广,利用语言学习app交流,加入行业群发展人脉,利用国际社交平台结识同行扩大圈子。
】】】